Termini e Condizioni Generali di Boho Casino
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su bohocasino.it (“Boho Casino”, “noi”, “nostro” o “ci”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi di gioco online offerti.
1.2. Registrandoti o utilizzando il sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le normative applicabili.
1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che apre un account o utilizza il sito.
- Account: il profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutti i giochi da casinò, giochi dal vivo e prodotti di gioco offerti sul sito.
- Operatore: la società titolare e gestore di Boho Casino.
- Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, come bonus in denaro, giri gratuiti o altri premi.
3. Requisiti di Partecipazione
3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.
3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione prima di utilizzare i nostri servizi.
3.3. Dipendenti dell’Operatore, dei suoi affiliati, distributori o società correlate e i loro familiari stretti non possono aprire account o partecipare ai giochi.
4. Apertura e Gestione dell’Account
4.1. È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.
4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di qualsiasi attività effettuata tramite il tuo Account.
4.4. Potremmo richiedere documenti di verifica (es. carta d’identità, bolletta, prova di metodo di pagamento) per conformità alle normative ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli).
4.5. Account con dati falsi o ingannevoli saranno chiusi e le vincite annullate.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati a te.
5.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del sito.
5.3. Boho Casino non applica commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.
5.4. I fondi depositati sono destinati esclusivamente al gioco; depositi irregolari possono comportare la sospensione dell’Account.
5.5. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previo controllo documentale.
5.6. I tempi di elaborazione possono variare e Boho Casino non è responsabile per ritardi imputabili a terze parti.
6. Conti Inattivi e Commissioni
6.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
6.2. Gli Account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile, detratta dal saldo residuo.
6.3. Verrai avvisato prima dell’applicazione di qualsiasi commissione.
6.4. Gli Account con saldo zero e inattivi per lungo tempo potranno essere chiusi.
6.5. Per riattivare un Account dormiente, contatta il Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. Boho Casino promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita e sessione, oltre all’autoesclusione.
7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.
7.3. Ulteriori informazioni e risorse sono disponibili presso il sito ufficiale ADM.
8. Condotta Vietata
- Frode, collusione o attività illegali, inclusi riciclaggio di denaro;
- Uso di software automatizzati (bot) o sistemi per manipolare i giochi;
- Creazione di più Account;
- Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche;
- Condivisione dell’Account con terzi o permettere ad altri di giocare al tuo posto.
Boho Casino si riserva il diritto di sospendere o chiudere Account e trattenere vincite in caso di violazioni.
9. Bonus e Promozioni
9.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa pubblicati nella pagina Promozioni.
9.2. L’abuso di bonus, come multi-accounting o collusione, è vietato e può comportare la perdita di bonus e vincite.
9.3. Le offerte possono avere scadenze e restrizioni su determinati giochi.
10. Integrità del Gioco
10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2. Boho Casino può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei T&C.
11. Limitazioni di Responsabilità
11.1. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi guasti tecnici, ritardi o interruzioni.
11.2. Il gioco è a tuo rischio; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.
11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.
12. Privacy e Protezione dei Dati
12.1. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene secondo la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa vigente, incluse le disposizioni del GDPR e del Codice della Privacy italiano.
12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti su bohocasino.it sono di proprietà esclusiva di Boho Casino o dei suoi licenzianti.
13.2. È vietata la riproduzione, modifica o uso non autorizzato di tali contenuti senza il nostro consenso scritto.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta prima il nostro Servizio Clienti tramite email o live chat.
14.2. Cercheremo di risolvere ogni problema in modo rapido e corretto.
14.3. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.
14.4. Tutte le comunicazioni relative a controversie devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso sul sito. L’uso continuato del servizio implica accettazione delle modifiche.
15.3. Sei tenuto a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.
16. Contatti
Per domande, assistenza o esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite:
- Email: [email protected]
- Live Chat: disponibile sul sito bohocasino.it
Giocando su Boho Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Per ulteriori informazioni sul gioco responsabile e la regolamentazione in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).